Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso de los servicios y productos ofrecidos por HBSofts. Al contratar o utilizar nuestras soluciones, aceptas estas condiciones.
Última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Alcance del servicio
HBSofts presta servicios de desarrollo, integración, automatización, soporte y mantenimiento conforme a propuestas y acuerdos definidos por proyecto.
El alcance funcional, plazos y entregables se establecen por escrito antes del inicio de cada implementación.
2. Responsabilidades del cliente
El cliente debe proporcionar información veraz, accesos necesarios y retroalimentación oportuna para avanzar con el plan de trabajo.
Retrasos por falta de insumos o aprobaciones pueden impactar cronogramas y costos previamente estimados.
3. Propiedad intelectual
Salvo pacto distinto, el cliente conserva titularidad sobre su información y contenidos de negocio.
HBSofts conserva metodologías, componentes reutilizables y conocimiento técnico general desarrollado durante la prestación del servicio.
4. Disponibilidad y soporte
La disponibilidad de productos puede depender de terceros como proveedores de infraestructura o mensajería.
Los niveles de soporte, tiempos de respuesta y ventanas de mantenimiento se especifican según el plan contratado.
5. Limitación de responsabilidad
HBSofts no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante o impactos derivados de decisiones operativas tomadas por terceros.
Nuestra responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el servicio afectado, salvo disposición legal distinta.
6. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, técnicos o legales.
Las versiones vigentes se publican en este sitio y entran en efecto desde su fecha de actualización.